রেলের ই টকিট বাতিল বা ক্যানসেল করার নতুন নিয়ম জানেন কি? আসুন এ বিষয়ে আমরা আলোচনা করি-
IRCTC বা ইন্ডিয়ান রেলওয়ে কেটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন, যারা ভারতীয় রেলের ক্যাটারিং, পর্যটন ও অনলাইন টিকিট এবং টিকিট বাতিল পরিষেবা দেয় তারা জানিয়েছে যে এখন থেকে সাধারণ যাত্রীরা চার্ট প্রস্তুতির পর ই-টিকিট বাতিল বা ক্যানসেল করতে পারবে না। এই ক্ষেত্রে, যাত্রীদের অনলাইনে TDR (টিকিট ডিপোজিট রসিদ) পরিষেবার সাহায্য নিতে হবে এবং আইআরসিটিসি নিয়ম অনুসারে টিকিটের টাকা ফেরত দেবে।
এখানে আইআরসিটিসি টিকিট বাতিলকরণের নিয়ম সম্পর্কে পাঁচটি বিষয় জেনে নিনঃ
১) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৪৮ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে এসি ফার্স্ট ক্লাস/এক্সিকিউটিভ ক্লাসের জন্য ২৪০ টাকা, এসি ২ টিয়ার/ফার্স্ট ক্লাসের জন্য ২০০ টাকা, এসি ৩ এর জন্য ১৮০ টাকা কাটা হবে। এসি চেয়ার কার / এসি ৩ ইকোনমি, স্লিপার ক্লাসের জন্য ১২০ টাকা এবং দ্বিতীয় শ্রেণীর জন্য ৬০ টাকা কাটা হবে।
২) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ১২ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে যাত্রীর টিকিট মূল্যের ২৫ শতাংশ কাটা যাবে।
৩) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৪ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে যাত্রীর টিকিট মূল্যের ৫০ শতাংশ কাটা যাবে।
৪) তবে RAC ই টিকিট ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৩০ মিনিট আগে অনলাইনে বাতিল করতে হবে অথবা TDRএ টিকিট বাতিল করতে হবে। অন্যথায় RAC ই টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না।
৫) আবার কনফার্মড Tatkal টিকেট বাতিল করলে কোন টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না। তবে কনটিনজেন্ট টিকিট এবং ওয়েটলিস্টড Tatkal টিকিট বাতিল করলে তার চার্জ বর্তমান রেলওয়ের নিয়ম অনুযায়ী হবে।
IRCTC বা ইন্ডিয়ান রেলওয়ে কেটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন, যারা ভারতীয় রেলের ক্যাটারিং, পর্যটন ও অনলাইন টিকিট এবং টিকিট বাতিল পরিষেবা দেয় তারা জানিয়েছে যে এখন থেকে সাধারণ যাত্রীরা চার্ট প্রস্তুতির পর ই-টিকিট বাতিল বা ক্যানসেল করতে পারবে না। এই ক্ষেত্রে, যাত্রীদের অনলাইনে TDR (টিকিট ডিপোজিট রসিদ) পরিষেবার সাহায্য নিতে হবে এবং আইআরসিটিসি নিয়ম অনুসারে টিকিটের টাকা ফেরত দেবে।
এখানে আইআরসিটিসি টিকিট বাতিলকরণের নিয়ম সম্পর্কে পাঁচটি বিষয় জেনে নিনঃ
১) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৪৮ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে এসি ফার্স্ট ক্লাস/এক্সিকিউটিভ ক্লাসের জন্য ২৪০ টাকা, এসি ২ টিয়ার/ফার্স্ট ক্লাসের জন্য ২০০ টাকা, এসি ৩ এর জন্য ১৮০ টাকা কাটা হবে। এসি চেয়ার কার / এসি ৩ ইকোনমি, স্লিপার ক্লাসের জন্য ১২০ টাকা এবং দ্বিতীয় শ্রেণীর জন্য ৬০ টাকা কাটা হবে।
২) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ১২ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে যাত্রীর টিকিট মূল্যের ২৫ শতাংশ কাটা যাবে।
৩) ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৪ ঘন্টা পূর্বে কনফার্মড টিকিট বাতিল করা হলে যাত্রীর টিকিট মূল্যের ৫০ শতাংশ কাটা যাবে।
৪) তবে RAC ই টিকিট ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ৩০ মিনিট আগে অনলাইনে বাতিল করতে হবে অথবা TDRএ টিকিট বাতিল করতে হবে। অন্যথায় RAC ই টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না।
৫) আবার কনফার্মড Tatkal টিকেট বাতিল করলে কোন টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না। তবে কনটিনজেন্ট টিকিট এবং ওয়েটলিস্টড Tatkal টিকিট বাতিল করলে তার চার্জ বর্তমান রেলওয়ের নিয়ম অনুযায়ী হবে।

Comments
Post a Comment